6月19日（金）以降の試合は6月10日（水）から 払戻期間 クーポンコードちらしをお持ちいただき、現金で払い戻しをいたします。 詳しくはこちらからご確認ください。 メールが受信できるよう、パソコンやスマートフォンでのドメイン指定の設定をお願いいたします。 また、URL付きメールの拒否設定をしていないか、 送付先変更期限は、各試合日の2週間前までとなっております。, ご回答は、調査を要することもありますので数日間お待ちいただく場合がございます。 加えて、6月1日（月）に6月19日（金）以降7月19日（日）までのプロ野球公式戦の日程が発表されたことに伴い、以降の試合においても当初の試合日程及び運用方法が大幅に変更になる可能性があるため、楽天イーグルスは、以前の日程で観戦チケットをご購入いただいておりましたお客様に、チケットの払い戻し等を行います。当初予定されておりました楽天生命パーク宮城開催試合の全試合を対象に、以下のとおり払い戻しを行います。, お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。 楽天モバイル仙台一番町店でご購入いただいたお客様 6月30日（火）まで 差額お支払い金額は、「券面記載の金額」と「当日大人料金」の差額とさせていただきます。, 領収書発行ページはお気に入りやブックマークに登録しないでください。正常に領収書が発行できなくなる場合がございます。. 楽天生命パーク宮城で開催予定の観戦チケットを2月11日（火・祝）～3月24日（火）の間にお買い求めいただいたお客様へ 今後決定いたします開催内容に問わず、こちらのクーポンをご利用いただくことはできません。予めご了承ください。 スタジアム店 チームショップ 超サキドリ回数券をお持ちのお客様は右記の引換券のみのご返送で問題ございません。特典のデザインチケット台紙はお手元にて保管ください。 外出を控えるべき傾向があることを鑑み、払戻期間を通常よりも長期間設けさせていただておりますが、今後の状況によって、期間延長を判断する場合もございます。 TEAM EAGLES先行発売日・一般発売日は下記からご確認ください。, 4歳以上のお子様からチケットが必要です。 払い戻し 新型コロナウイルス感染拡大を受けた開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについては、払戻開始日～2020年8月31日（月）まで。, クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。 宮城県仙台市宮城野区宮城野2-11-6 通常の雨天中止・不成立時は各種手数料はご返金対象外です。 なお、購入完了メールや、お問い合わせに対する返信は @rakuteneagles.jp/@tstar.jp/@ticketstar.jp のドメインから送信しています。 不定期にシステムメンテナンス時間を設けさせていただく場合があります。, クレジットカード決済の場合、試合日当日まで引換が可能です。全国どこのセブン-イレブンでも受け取りが可能です。 口座種類（当座口座か普通口座） 中止もしくは無観客試合が決定した試合分（交流戦含む）のチケット代金はご返金いたします。 セブン-イレブン決済手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。 お問い合わせをいただく前に、下記よりご確認いただければ幸いです。, 2020シーズンは1シーズンを5つの期間に分けてチケットを発売いたします。 メモの内容や同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。 迷惑メールへ振分けられていないかもあわせてご確認ください。, 試合日の約1週間前に発送予定です。試合日の3日前になってもチケットが届かない場合は、楽天野球団チケットセンターまでお問い合わせください。 交流戦の中止、開幕の延期に伴い大幅な日程変更がございます。お手元のチケットは今後無効となりますので破棄をお願いいたします。 払戻方法 開催日が決定いたしましたら、発売スケジュール等は改めてご案内いたします。, 今後も楽天イーグルスでは、スタジアムの感染症対策、安全環境の準備に注力し、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めてまいります。 TEL：022-290-9880 （株）楽天野球団 チケットセンター, 89ERSチケットの払い戻しについては、89ERS公式WEBサイトをご確認ください。. 楽天イーグルスグッズショップ エスパル仙台店 今回の払戻対象試合における各種手数料のご返金に関しまして、セブン-イレブン発券手数料・配送手数料・電話予約手数料・窓口販売手数料もご返金対象となります。 楽天野球団チケットセンター TEL：050-5817-8192（10:00～18:00）※不定休 楽天生命パーク宮城で開催予定の観戦チケットを2月11日（火・祝）～3月24日（火）の間にお買い求めいただいたお客様へ, 5月19日（火）こまちスタジアム、6月23日（火）はるか夢球場で開催予定でした試合の観戦チケットをお買い求めいただいたお客様へ, 各グッズショップ・楽天生命パーク宮城チケットカウンター・楽天モバイル仙台一番町店で購入された方. 東北楽天ゴールデンイーグルス公式サイト Copyright © RAKUTEN BASEBALL, INC. All Rights Reserved. メールお問い合わせ先 残席状況により連番とならない可能性もございます。また、お持ちの引換券の種類によっては、自由エリアやスマイルグリコパーク入園券とのお引き換えとなる場合がございます。予めご了承ください。, ビジターチームのファンの方を対象に、ライト側に「ビジター応援エリア」を設けております。, 年間シート、休日・平日パックのチケットは、払い戻しをいたしておりません。 受付番号と、ご予約時にご登録いただいた電話番号を入力してください。 Copyright © RAKUTEN BASEBALL, INC. All Rights Reserved. 以下のニュースに記載しております払い戻し方法をご確認ください。 振替試合決定後、マイページに反映されるQRチケットで振替試合をご観戦ください。, 振替試合の日程が決まり次第、楽天イーグルス球団WEBサイト等でお知らせいたします。. 楽天生命パーク宮城で開催予定の観戦チケットを2月11日（火・祝）～3月24日（火）の間にお買い求めいただいたチケットは、払い戻し期間等の再度一律に設けさせていただき、下記の通り払い戻し等の対応を行います。 銀行名 中止試合のチケットに付属の予備券にて振替試合をご観戦いただけます。 なお、楽天イーグルスでは現在、チケット販売スケジュールが最終確定するまでの間、観戦チケットの販売を一時休止しております。 日程の大幅な変更にともない、チケット購入代金の払い戻しとさせていただきます。お手続き方法については、以下となります。 イーグルスチケットで購入された方 ご購入された店舗により払戻場所が異なります。 チケットのご到着及び手続き状況のご連絡は、ご返金をもってかえさせていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。 TEL：022-762-8919 お問い合わせ 通常の払戻期間とは異なりますのでご注意ください。 名義人名（カナ） ※メールアドレスに不備がある場合や匿名でのお問い合わせへもご返信できません。. 支店コード 観戦チケット払い戻し方法 6月23日（火）青森開催の 89ERSコラボチケット引換券については、チケット購入代金（楽天イーグルスのチケット分1,000円）の払い戻しとさせていただきます。 グッズショップ仙台駅東口店にて承ります。 新型コロナウイルス感染拡大を受けた開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについては、払戻開始日～2020年8月31日（月）まで。 今後決定いたします開催内容に問わず、こちらのクーポンをご利用いただくことはできません。予めご了承ください。, 日程の大幅な変更にともない、チケット購入代金の払い戻しとさせていただきます。お手続き方法については、以下となります。, 〒983-0045 着払いにて、下記2点を必ず同封いただき、送付いただきますようお願いいたします。 払戻場所 払戻方法 ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。, 楽天生命パーク宮城で開催予定の観戦チケットを2月11日（火・祝）～3月24日（火）の間にお買い求めいただいたチケットは、払い戻し期間等の再度一律に設けさせていただき、下記の通り払い戻し等の対応を行います。, お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。, 本サイトでご案内しております試合は楽天生命パーク宮城で開催予定でした一軍公式戦が対象です。ビジター球場で開催予定でした楽天イーグルスの試合のチケットをお持ちのお客様は、各ビジター球団で案内しております払い戻し方法を参照の上、払い戻し手続きを行ってください。, 5月19日（火）秋田開催の 残席状況により連番とならない可能性もございます。また、お持ちの引換券の種類によっては、自由エリアやスマイルグリコパーク入園券とのお引き換えとなる場合がございます。予めご了承ください。. 支払方法・引取方法によって異なります。 お電話番号 ビジター球場で開催予定でした楽天イーグルスの試合のチケットをお持ちのお客様は、各ビジター球団で案内しております払い戻し方法を参照の上、払い戻し手続きを行ってください。 最新のグッズショップ営業日についてはこちらをご確認ください。 楽天生命パーク宮城チケットカウンター 〈チケットのご購入・スタジアムへのご来場前に必ずご確認ください〉 楽天イーグルスでは、2020年7月14日（火）より、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策を十分に取りながら、お客様をスタジアムにお迎えして試合開催いたします。 チケット返送先 交流戦の中止、開幕の延期に伴い大幅な日程変更がございます。お手元のチケットは今後無効となりますので破棄をお願いいたします。, グッズショップ仙台東口店の営業を一時休止せざるを得ない状況となった場合、払い戻しのお手続きも一時休止とさせていただきます。, 外出を控えるべき傾向があることを鑑み、払戻期間を通常よりも長期間設けさせていただておりますが、今後の状況によって、期間延長を判断する場合もございます。, セブン-イレブン引き取りを選択された方は、お支払いいただいた発券手数料も返金いたします。すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。, 89ERSコラボチケット引換券については、チケット購入代金（楽天イーグルスのチケット分1,000円）の払い戻しとさせていただきます。, 超サキドリ回数券をお持ちのお客様は右記の引換券のみのご返送で問題ございません。特典のデザインチケット台紙はお手元にて保管ください。, メモの内容や同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。, チケットのご到着及び手続き状況のご連絡は、ご返金をもってかえさせていただきます。予めご了承くださいますようお願いいたします。, 社会情勢を鑑み、弊社では在宅勤務を実施しているため、ご返金にお時間をいただく場合がございます。. 新型コロナウイルス感染拡大を受けた開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについては、払戻開始日～2020年8月31日（月）まで。, クレジットカード決済・セブン-イレブン引取り以外のお客様（電子チケット引取・配送）. 年間シートについて ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 開幕後の試合観戦につきましては、感染防止対策のため、座席の指定、間引き等の制限がかかる場合がございます。観客数を制限して試合を開催する場合は、別途ご案内を送付させていただきます。 詳しくはこちら セブン-イレブンでのお支払いを選んだ場合、ご予約後、予約日を含めず3日間以内にお支払いください。 3歳以下でも一人で着席の場合はチケットが必要です。, イーグルスチケットでご購入されたチケットのみ、試合当日、楽天生命パーク宮城チケットカウンターにて当日券価格との差額をお支払いいただければ可能です。, イーグルスチケットでご購入いただくと、座席選択が可能です。 支店名 5月19日（火）こまちスタジアム、6月23日（火）はるか夢球場で開催予定でした試合の観戦チケットをお買い求めいただいたお客様へ お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。 Copyright © RAKUTEN BASEBALL, INC. All Rights Reserved. 89ERS公式WEBサイト 休日平日パックについて セブン-イレブン引き取りを選択された方は、お支払いいただいた発券手数料も返金いたします。すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。 （受付開始後は24時間対応。最終日は23:59までとなります）, イーグルスチケット（インターネット）および電話予約でご購入のお客様の払い戻しに関し、ご購入の際の各種手数料の返金はいたしません。予めご了承ください。, スタジアムチームショップでご購入されたチケットの払い戻しは、楽天生命パーク宮城チケットカウンターにて行います。, 雨天中止等による払い戻しは行っておりません。 口座番号 グッズショップ仙台駅東口店 詳細につきましては書面にてご案内いたします。 払戻期間：8月31日（月）到着分まで 払戻場所 返金時期は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。, 新型コロナウイルス感染拡大を受けた開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについては、払戻開始日～7日間以内, グッズショップ仙台駅東口店 TEL：022-290-9880（10:00～20:00）. 観戦チケット払い戻し方法 中止もしくは無観客試合が決定した試合分（交流戦含む）のチケット代金はご返金いたします。, 大幅な日程変更および感染防止対策による間引き観戦が想定される中、お席の調整が難しい為、払い戻しをさせていただきます。 詳細につきましては6月上旬頃、郵送にて書類をお送りいたしますのでご確認ください。, 対象日程が全て延期対象となりましたことに伴い、特別販売クーポンをお持ちのお客様全員を対象に払い戻しをさせていただきます。 楽天生命パーク宮城での開催予定試合のチケット払い戻しについて なお、楽天イーグルスでは現在、チケット販売スケジュールが最終確定するまでの間、観戦チケットの販売を一時休止しております。 （株）楽天野球団 チケットセンター パソコン・スマートフォン・タブレットのみ, スペシャルチケットの種類によって、ご提供する座席や枚数は異なりますので、早く受付をすれば良い席になるということはございません。, 対象席種が完売の場合は、別の席種でのお引き換えとさせていただきます。 当日券がすべて完売になってしまった場合はご利用いただけません。ご了承ください。, 日本野球機構（NPB）からの発表をお待ちください。振替試合の日程が決まり次第、楽天イーグルス球団WEBサイト等でお知らせいたします。, 専用の席枠を設けて販売、お引き換えしています。 支払い期間を過ぎますと、予約が自動的にキャンセルとなります。詳細は予約完了メールでご確認ください。, 購入後に届くメールが来ないので、購入できたかどうか分かりません。どうすれば良いですか？, ご購入内容は、チケットマイページ（購入履歴）よりご確認いただけます。 払戻期間 ご購入者情報、ご返金先口座情報 それ以外でご購入されたチケットは、中止試合の翌日から7日間、払い戻しを行っております。, 購入方法によって払い戻し方法が異なります。まずは、提供元のお客様にご確認ください。, 発券した店舗でのみ払い戻し可能ですので、お住いの近くの店舗で事前に発券いただくことをおすすめいたします。, チケット発売日から対象試合日まで、24時間いつでもご利用可能です。 社会情勢を鑑み、弊社では在宅勤務を実施しているため、ご返金にお時間をいただく場合がございます。, 5月25日（月）の12球団代表者会議において、2020シーズン開幕戦を6月19日（金）に無観客で開催することが決定しました。 発券店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止試合の翌日10:00～7日間） 観戦チケット払い戻し方法, 今回の払戻対象試合における各種手数料のご返金に関しまして、セブン-イレブン発券手数料・配送手数料・電話予約手数料・窓口販売手数料もご返金対象となります。, 開幕後の試合観戦につきましては、感染防止対策のため、座席の指定、間引き等の制限がかかる場合がございます。観客数を制限して試合を開催する場合は、別途ご案内を送付させていただきます。 お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。 お名前 【11/6(金)・7(土)追加!】イーグルスデッカーバスの2階を貸切スペースとして販売! 各グッズショップ・楽天生命パーク宮城チケットカウンター・楽天モバイル仙台一番町店で購入された方 払い戻しについては、チケットの到着確認後、順次ご返金の対応となります。 5月19日（火）秋田開催の 最新のグッズショップ営業日についてはこちらをご確認ください。 観戦チケット払い戻し方法 6月23日（火）青森開催の 各店とも、状況により再休業をする場合がございます。 グッズショップエスパル仙台店でご購入いただいたお客様 6月30日（火）まで グッズショップエスパル仙台店にて承ります。 プロ野球・東北楽天ゴールデンイーグルスのオフィシャルサイトです。試合や選手はもちろん、チケットやイベント、ファンクラブに至るまで球団オフィシャルならではの公式情報をファンのみなさまに … 楽天イーグルスに関するよくあるご質問にお答えします。 対象日程が全て延期対象となりましたことに伴い、特別販売クーポンをお持ちのお客様全員を対象に払い戻しをさせていただきます。 本サイトでご案内しております試合は楽天生命パーク宮城で開催予定でした一軍公式戦が対象です。ビジター球場で開催予定でした楽天イーグルスの試合のチケットをお持ちのお客様は、各ビジター球団で案内しております払い戻し方法を参照の上、払い戻し手続きを行ってください。 お手続き方法 宮城県仙台市宮城野区宮城野2-11-6 プロ野球・東北楽天ゴールデンイーグルスのオフィシャルサイトです。試合や選手はもちろん、チケットやイベント、ファンクラブに至るまで球団オフィシャルならではの公式情報をファンのみなさまに … 〒983-0045 8月31日（月）23:59まで 89ERSチケットの払い戻しについては、89ERS公式WEBサイトをご確認ください。 特別販売クーポンをお持ちの方 ※年間シートチケットイメージ グッズショップ仙台東口店の営業を一時休止せざるを得ない状況となった場合、払い戻しのお手続きも一時休止とさせていただきます。 開催日が決定いたしましたら、発売スケジュール等は改めてご案内いたします。 楽天イーグルス グッズショップ 仙台駅東口店 各種会員の方は、購入時に使用した各種会員IDとパスワードを入力し、ログインすることでご確認いただくことが可能です。 Copyright © RAKUTEN BASEBALL, INC. All Rights Reserved. 払戻期間 今後も楽天イーグルスでは、スタジアムの感染症対策、安全環境の準備に注力し、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めてまいります。 加えて、6月1日（月）に6月19日（金）以降7月19日（日）までのプロ野球公式戦の日程が発表されたことに伴い、以降の試合においても当初の試合日程及び運用方法が大幅に変更になる可能性があるため、楽天イーグルスは、以前の日程で観戦チケットをご購入いただいておりましたお客様に、チケットの払い戻し等を行います。当初予定されておりました楽天生命パーク宮城開催試合の全試合を対象に、以下のとおり払い戻しを行います。 ※特別販売クーポンイメージ 払い戻し受付期間内に購入した該当チケットをすべてお持ちの上、ご来店下さい。 発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。 楽天ポイントをご利用された場合は、ご利用分のポイントを含めた金額を現金で払い戻しいたします。 【最新情報】2020シーズン開幕日程決定のお知らせ 銀行コード 払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジにお持ちください。 グッズショップ仙台駅東口店（11:00～20:00の時短営業） 同時にご購入・お引き換えに来られた場合は、その枠の中から可能な限り連番でご提供させていただきます。 東北楽天ゴールデンイーグルス公式サイト Copyright © RAKUTEN BASEBALL, INC. All Rights Reserved. 東北楽天ゴールデンイーグルス公式サイト Copyright © RAKUTEN BASEBALL, INC. All Rights Reserved. 年間シート・平日休日パックをお持ちの方 なお、住所の誤入力、入力漏れ、転居による住所変更のご連絡がない等に起因する配送遅延、配送トラブルにはご対応いたしかねますのでご注意ください。 金融機関コード・銀行コード検索 89ersコラボチケット、超サキドリ回数券をお持ちの方 また内容によりましてはご回答やお返事をお約束できないこともございますので、予めご了承ください。 （1）該当のチケット 89ersコラボチケットの場合は楽天イーグルスの引換券のみ （2）ご購入者情報、ご返金先口座情報を記入したメモ等（下記参照） 大幅な日程変更および感染防止対策による間引き観戦が想定される中、お席の調整が難しい為、払い戻しをさせていただきます。 詳細につきましては6月上旬頃、郵送にて書類をお送りいたしますのでご確認ください。 ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。, ご購入店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止試合の翌日10:00～7日間） 5月25日（月）の12球団代表者会議において、2020シーズン開幕戦を6月19日（金）に無観客で開催することが決定しました。
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